Nombre del Servicio	Oficina de Informaciones, Reclamos y Sugerencias
Jefe de Servicio	Norka Rojas
Administrativo encargado	Maria Eugenia Contreras
Telefonos de Contacto	Red Fija: 75 2 565200 Red MINSAL: 755200
Horarios de Atención	Lunes a Viernes : 8:00 a 13:30 horas y de 14:30 a 16:50 horas. Sábado, Domingo y Festivos Formulario Único de Solicitudes Ciudadanas disponible en el Servicio de Urgencia del Hospital.

Los Usuarios que quieran presentar reclamos, sugerencias y/o felicitaciones, deben acercarse a la oficina O.I.R.S. y solicitar el formulario único de solicitudes ciudadanas. Si su inquietud es fuera de horario establecido, Lo puede realizar también vía ONLINE en oirs.minsal.cl

Si no obtiene respuesta dentro de 15 días hábiles, o siente que se han vulnerado sus derechos, usted debe acudir a la Comisión Defensora Ciudadana a través de la página web www.cdc.gob.cl, Esta Comisión es la instancia superior, que vela porque las respuestas de los organismos públicos del Gobierno se ajusten a las leyes.

Correo Electrónico OIRS : oirsmolina@gmail.com
Correo Electrónico Dirección Hospital Santa Rosa de Molina: hospitalmolina@tie.cl

 Pagina web: www.hospitalmolina.cl 
Pagina Web MINSAL: www.minsal.cl